FAQ

オーダーWEDDING ITEM よくある質問

・オーダーに関して
    どのようなデザインがありますか?
  • ホームページ上に掲載していないデザインも多数ございます。実際の用紙や印字色など、是非店舗にお越しいただきご覧いただきたいと思っております。
  • ホームページ内のカタログデザインは英語表記ですが、文章を日本語記載に変更することはできますか?
  • はい、可能です。
  • 遠方の為、店舗へ伺えません。サンプルの取り寄せは可能ですか?
  • 大変申し訳ございませんが、現時点でサンプルのご用意はございません。
  • どのくらい前にオーダーすればよろしいですか?
  • 最初のお打ち合わせはご招待状でしたら約4ヶ月前、当日アイテムでしたら約2ヶ月前のお打ち合わせをお願いしております。
・招待状・ウェディングアイテムに関して
    筆耕のデザインはどのような種類がありますか?
  • 毛筆筆耕、印刷筆耕、カリグラフィー筆耕に対応しております。
  • 店舗で実際にカタログを見て選ぶことは可能ですか?
  • はい。是非店頭にて実物のサンプルをご覧いただきながらご検討いただきたいと思っております。

    【アポイントのお申し込み】
    その際、以下項目に関しまして教えていただけますと大変助かります。
    ・アポイントご希望日・お名前・ご連絡先・挙式日・ゲストの人数様・会場名・ご要望など
    ※ アポイント無くご来店いただいた場合、担当者不在のため御対応ができない場合もございます
    ご来店予約・お問合せはこちらから

  • 海外で親族のみで結婚式をします。少人数ですがペーパーアイテムを頼むことは可能ですか?
  • はい。少人数様(10枚〜)のペーパーアイテムに関しましても是非ご相談ください。
  • プロフィールブックは制作依頼できますか?
  • 大変申し訳ございませんが、現時点でプロフィールブックは制作しておりません。席次表に新郎新婦様のプロフィールを印刷することは可能です。
  • 席次表のみ、席札のみなど、単体でのオーダーは可能ですか?
  • 単体でのオーダーも可能です。最小オーダー部数はお問合せくださいませ。
  • デザイン確定後に、別のデザインへの変更は可能でしょうか?
  • 印刷前でしたら可能ですが、大幅な変更の場合は別途レイアウト費が発生する場合もございます。最終納期に間に合うようスケジュールを組んでおります為、デザイン変更ご希望の場合はなるべく早くお知らせくださいませ。
・納期・キャンセルに関して
    納期を短縮することは可能ですか?
  • 可能な限りご要望の納期に添えるよう進めてまいります。納期のご相談に関しましてはお問い合わせください。
  • 最短でどのくらいで納品できますか?
  • 海外発注商品のペーパーアイテムに関しましてはデザイン決定より約1ヶ月〜、国内印刷対応の場合は約2週間でご納品させていただくことが可能です。
  • オーダー確定後、キャンセルすることは可能でしょうか?
  • 大変恐れ入りますが、最終校正後はキャンセル不可となります。最終校正前のキャンセルに関しましてはデザイン費などの実費のみご請求させていただきます。

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